国家卫健委、国家医疗保障局、国家中医药管理局、国家疾病预防控制局四部门近日发布了《老年护理服务能力提升行动方案》，着力提升老年护理服务能力，有效对接老年人多元化、差异化护理服务需求。
《方案》提出，要通过开展老年护理服务能力提升行动，到2027年，老年护理资源有效扩容，覆盖机构、社区、居家的老年护理服务体系逐步完善，从业人员服务能力不断提升，老年护理服务持续改善，服务连续性、可及性、规范性持续提高，老年人获得感不断增强。
《方案》具体部署了6项重点任务，包括：扩大老年护理资源供给；加强老年护理服务体系建设；拓展老年护理服务多样化模式；提高老年护理从业人员服务能力；保障老年护理服务质量安全；改善老年医疗护理服务。
在保障老年护理服务质量安全方面，《方案》要求，各级卫生健康行政部门要加强对老年护理服务质量控制和行为监管，持续推动提供老年护理服务的相关医疗机构纳入医疗质量管理与控制体系，强化质量安全管理。重点监测老年患者2期及以上院内压力性损伤发生率、老年患者非计划拔管率、误吸发生率、跌倒发生率、走失发生率等指标，切实保障老年护理服务质量安全。要按照法律法规有关规定公开区域内提供老年护理服务相关医疗机构、人员处罚等信息，畅通投诉、评议渠道，接受社会监督，维护群众健康权益。